Voorkomen en juist handelen

Als toezichthouder in zorg en welzijn weet u één ding zeker: de kans dat uw instelling een crisis meemaakt is groot. Soms verloopt een crisis zonder grote gevolgen, terwijl deze in andere gevallen een organisatie blijft achtervolgen, tot het punt dat bestuur en soms zelfs toezicht vervangen moeten worden. In deze opleiding bespreken we enkele cases en oefenen we met uw rol als toezichthouder tijdens en na een crisis.

De raad van toezicht is medeverantwoordelijk voor het gevoerde beleid bij crises en vooral bij het voorkomen daarvan. In het voorbereidende E-introductieCollege leert u de lessen uit de relevante literatuur (die reikt tot aan Plato). Tijdens de sessie ligt de nadruk op praktijkgerichte oefeningen en wisselen we ervaringen uit.

Onderwerpen

• Soorten crises;
• Belang van preventie;
• Organisatiecultuur aspecten;
• Leiderschapsstijlen;
• Goede voorbereiding;
• Borgen van de belangrijkste thema’s in de toezichtsvisie.

Wat als een crisis onverhoopt heeft plaatsgevonden?

• Verantwoordelijkheden, taken, rollen en benodigde competenties;
• Omgaan met externe stakeholders, waaronder financiers, IGJ, Politie, Openbaar Ministerie en de Onderzoeksraad voor de Veiligheid;
• Passende interventies;
• Omgang met de betrokkenen: afstand en nabijheid;
• De rol van de (sociale) media;
• Juridische aspecten.

Stappen na de crisis:

• Onderzoek en analyse;
• (Zelf)reflectie;
• Leren van gemaakte fouten;
• Borgen van lessons learned.

Wat brengt deze sessie u en uw raad van toezicht?

• Kennis en inzicht over crisismanagement en crisisleiderschap;
• Input om de rol van de raad van toezicht adequaat in te vullen;
• Inzicht in aspecten van de wenselijke organisatiecultuur;
• Inzet van interventies om de organisatie weerbaar en wendbaar te houden of maken.

Ervaringen van deelnemers

"Mooie mix van theorie, ervaring en inzetten van cases en praktijkervaringen in de dialoog."

"Zeker een mooie bijdrage aan de functie. Een crisis wil je liever niet mee maken, maar het is beter om daar voorbereid op te zijn."

"De praktijkgerichte benadering, in combinatie met de waardevolle discussies over de grotere vraagstukken zijn van meerwaarde."

Kosten

NVTZ-leden: € 645,-
Niet-leden: € 806,25

Deze sessie is bedoeld voor personen die al toezichthouder zijn. Bent u nog geen toezichthouder maar wel oriënterend naar deze functie? Dan verwijzen we u graag naar de "Oriëntatiesessies voor de aankomende toezichthouder in zorg en welzijn".

Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering vanaf één maand tot twee weken voor aanvang van de opleiding brengen wij u 50% van de kosten in rekening. Bij annulering korter dan twee weken voor aanvang van de opleiding brengen wij u 100% van de kosten in rekening. Bij verplaatsing van een opleidingsdag zijn wij genoodzaakt om €95,- locatiekosten in rekening te brengen. U kunt zich natuurlijk altijd, zonder extra kosten, laten vervangen door een collega toezichthouder; informeer ons hierover per mail. De NVTZ Academie behoudt zich het recht voor de datum van de opleiding, de locatie of de kosten te wijzigen. Een inschrijving kan in dat geval kosteloos worden geannuleerd. Voor meer informatie kunt u ons altijd bellen op 0570 76 00 06 of mailen naar academie@nvtz.nl.